「せっかくWebサイトを作ったのに、まったく問い合わせが来ない…」
「アクセスはあるのに、反応がない…」
そんな悩みを抱えていませんか?
Webサイトは“作っただけ”では成果につながりません。集客できるWebサイトには、明確な特徴と戦略があります。
この記事では、福岡県糸島市で印刷とWeb制作を手がける「重富プラス」が、**成果に直結するWebサイトの“本質”**を解説します。
1. 目的が明確である
最も重要なのは、サイトの目的が明確になっているかどうかです。
目的がぼんやりしていると、ユーザーに「何をしてほしいのか」が伝わらず、行動に結びつきません。
よくある目的:
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資料請求や問い合わせを増やす
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来店・予約を促す
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商品・サービスの認知拡大
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採用応募を増やす
目的が明確だと、コンテンツの内容・設計・導線が一貫性を持ち、ユーザーの行動を後押しします。
2. ターゲットユーザーの課題に寄り添っている
集客に強いWebサイトは、「自社目線」ではなく「お客様目線」で作られています。
つまり、「うちの商品はこんなにすごい」ではなく、「お客様の悩みをこう解決できます」と伝えることが大切です。
例:
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【NG】「創業50年の信頼と実績」
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【OK】「地元密着で相談しやすい。初めての方も安心」
お客様の不安や疑問に寄り添うことで、信頼感が生まれ、問い合わせにつながりやすくなります。
3. スマホでの閲覧に最適化されている
今やWebサイトのアクセスの7〜8割はスマホからと言われています。
スマホで見づらい、操作しにくいといったストレスがあると、それだけで離脱されてしまいます。
スマホ対応のチェックポイント:
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フォントサイズは読みやすいか
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ボタンはタップしやすいか
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電話・LINEへの導線がすぐに見つかるか
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メニューは操作しやすいか(ハンバーガーメニュー等)
「スマホでの操作性を考えていないサイト=集客チャンスを逃しているサイト」と言っても過言ではありません。
4. 行動を促す「CTA(Call To Action)」が適切
ユーザーが「次に何をすればいいか」を明示するために必要なのが**CTA(コール・トゥ・アクション)**です。
具体的なCTAの例:
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「無料で相談する」
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「今すぐお問い合わせ」
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「来店予約はこちら」
CTAがない、もしくは見つけにくいと、せっかく興味を持ったユーザーが行動しないまま離脱してしまいます。
ボタンの位置や色、大きさ、文言などにもこだわることでコンバージョン率が格段にアップします。
5. 実績・お客様の声で信頼感を与えている
「この会社に任せて大丈夫だろうか?」というユーザーの不安を払拭するのが、実績紹介やお客様の声です。
有効な内容:
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導入事例(ビフォーアフターの写真やストーリー)
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地元のお客様のコメント
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顔写真や社名付きのレビュー
特に地域密着型の業種では「地元のお客様の声」が非常に強力です。
「他の人も満足している=自分も安心して依頼できる」という心理が働きます。
6. SEO対策で自然検索からの流入を獲得している
「誰にも見られていないサイト」では、当然ながら集客はできません。
集客できるサイトは、検索エンジン(Google)から安定的に訪問者を集めています。
基本的なSEO対策:
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ページごとにタイトル(titleタグ)と説明文(meta description)を設定
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検索されたいキーワードを自然に本文に入れる
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h1〜h3などの見出しを正しく使う
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スマホ対応+表示速度の改善
7. 更新・運用がされている
「何年も前から情報が更新されていないサイト」は、ユーザーに不安を与えます。
逆に、情報が新しく、活動が見えるサイトは信頼され、問い合わせにもつながります。
運用で発信する内容の例:
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お知らせ・ブログ
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施工事例、実績報告
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新サービス・キャンペーン情報
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地域イベント参加の報告
「ホームページは生きている」ことを伝えるのが、集客サイトの基本です。
8. デザインが整理され、わかりやすい
どんなに情報が豊富でも、ゴチャゴチャしているサイトは読まれません。
集客できるデザインの特徴:
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情報に優先順位がある
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見出し、余白、アイコンで直感的に伝わる
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色使いがまとまっている
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写真がきれいで適切に配置されている
「見た目のキレイさ」ではなく、「情報が伝わるデザイン」が集客には欠かせません。
9. 地域性・実在性が伝わる
特に中小企業・店舗型ビジネスでは、「どこにある、どんな人たちが運営しているか」が大切です。
実在感の出し方:
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社屋・店舗の写真を掲載
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Googleマップを埋め込む
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スタッフの紹介や顔写真を載せる
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SNSと連携して“動き”を見せる
「顔が見える会社」は、それだけで信頼されやすく、問い合わせのハードルが下がります。
10. 印刷物との連携で相乗効果を生んでいる
チラシやパンフレットなど、紙媒体と連携したWeb施策ができている企業は、集客の相乗効果を高めています。
連携のコツ:
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チラシや名刺にQRコードを掲載してWebへ誘導
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WebからPDF資料をダウンロード可能に
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パンフレットとWebのデザインを統一して信頼感をアップ
重富プラスでは印刷とWebの両面から統一感のある販促設計が可能です。
まとめ:成果の出るWebサイト、糸島からご提案します
集客できるWebサイトとは、**「ユーザーにとってわかりやすく、行動しやすく設計されたサイト」**です。
目的・ターゲット・デザイン・運用・信頼性……そのすべてが、集客という成果に直結します。
重富プラスでは、成果につながるWebサイト制作をお手伝いしています。
「Webからもっと問い合わせを増やしたい」「印刷物と連動した戦略を立てたい」など、
糸島市・福岡県内の中小企業様・個人事業主様、まずはお気軽にご相談ください。